Залишаймося на звʼязку
Маєте запитання або потрібна підтримка? Ми тут, щоб допомогти — коли вам зручно.
База знань
Покрокові інструкції та відповіді на найчастіші технічні запитання — перевірте тут, перш ніж писати нам.
Przejdź do bazy wiedzyСтатус сервісів
Поточний статус кожного сервісу PinedCloud, оновлюється в реальному часі.
Sprawdź statusНадіслати тікет
Опишіть проблему — наша технічна команда зазвичай відповідає протягом кількох годин.
Wyślij zgłoszenieМи тут, щоб допомогти
Незалежно від того, чи ви запускаєте свій перший сервер, чи керуєте трафіком на продакшені — ми поруч.
Napisz do nasPinedCloud Sp. z o.o., юридична адреса в Любліні, Польща. KRS 0000967846, NIP 7123434142, REGON 52180957.
Запитання про контакт і підтримку
Не знайшли відповіді? Напишіть нам на support@pinedcloud.com.
На більшість тікетів відповідаємо протягом кількох годин, цілодобово — без черг і кол-центру за скриптом.
Найшвидше — кнопка «Надіслати тікет» вище або лист на support@pinedcloud.com. Відповість людина, яка реально адмініструє сервери.
Актуальний статус усіх сервісів — на нашій status-сторінці; посилання «Перевірити статус» є в секції вище.
Напишіть на support@pinedcloud.com із темою «Abuse» — такі звернення розглядаємо в пріоритеті.
Не знайшли те, що шукали?
Напишіть нам — відповість інженер підтримки з нашої команди.